Adensyn avulla pidät helposti kirjaa potentiaalisista asiakkaista, merkitse kalenteriin soitto- ja tapaamisaikoja sekä viet asiakasta eteenpäin tarjoukseen ja tilaukseen asti.
Tässä artikkelissa:
Myyntiputki Hakukentät ja lajittelu myyntiputkessa Myyntimahdollisuuden lisätietojen näyttäminen ja muokkaus suoraan myyntiputkesta Huomaukset myyntiputkessa Monivaiheisen myyntiputken jakaminen näkymiin Usean myyntiprosessin tukeminen Myyntimahdollisuus -lomake Myyjän työskentelyn tukeminen Tapaamisen ja soiton kirjaaminen Tarjouksen tai tilauksen kirjaaminen Tarjouksen tai tilauksen liittäminen dokumenttina SoittotyöskentelyMyynnin seuranta ja myyntiputki
Myyntiputki-näkymässä pystyt helposti pitämään kirjaa keiden asiakkaiden kanssa sinulle on mahdollisuus tehdä kauppaa ja missä vaiheessa myyntiprosessia asiakas on.
Myyntiputkessa rajata myyntimahdollisuuksia usealla hakukentällä. Oletusarvoisesti käytössäsi on myyjä-hakukenttä, mutta voi valita lisää hakukenttiä painamalla kynän kuvaa uusi - napin vierestä. Tällöin sinulle aukeaa mahdollisuus valita myös muita hakukenttiä kuten myyntikanava, kampanja tai jälkeenmyyjä.
Myyntiputken kynä-ikonin alta löytyy myös mahdollisuus näyttää lisätiedot ja seuraavaksi - kentät. Valitsemalla nämä, voit täydentää myyntimahdollisuutta suoraan myyntiputki- näkymästä.
Voit lisätä huomautuksien myyntiputkessa näytettäviin myyntimahdollisuuksiin. Huomautuksia voi asettaa:
- Myyntimahdollisuuden ikään liittyen
- Myyntimahdollisuuden päätöspäivämäärän lähestymiseen
- Myyntimahdolllisuuden kontaktoimattomuuteen liittyen
Huomautukset määritetään ylläpidossa (valikko > ylläpito > asetukset > myynti > myyntivaiheet).
Jos organisaatiosi myyntiprosessi sisältää paljon vaiheita, voit jakaa myyntiputken eri näkymiin, joissa voit keskittyä tarkastelemaan esimerkiksi myyntiputken alkupäätä ja loppupäätä erikseen.
Tätä varten tulee ylläpidosta (valikko > ylläpito > asetukset > myynti > myyntiputken näkymät) perustaa halutut näkymät. Tämän jälkeen tulee myyntimahdollisuuden vaiheita muokata siten, että niihin valitaan se näkymä jossa vaihe näytetään.
Ohjelma tulee useita myyntiprosesseja. Mikäli organisaatiossasi myyntiä tehdään usean erilaisen myyntiprosessin kautta, voit perustaa myyntiprosessit ylläpidosta (valikko > ylläpito > asetukset > myynti > myyntiprosessit).
Tätä toimintoa käytettäessä myyntimahdollisuuden vaiheiden määrittelyssä tulee määrittää prosessi, johon vaihe kuuluu. Toiminto lisää myös uuden "prosesssi" - kentän myyntimahdollisuus-lomakkeelle.
Myyntiputkeen kirjaaminen aloitetaan yleensä täyttämällä myyntimahdollisuus-lomake. Se sopii hyvin myyntiprosessin alkuvaiheeseen, jossa asiakkaan tarve ei ole vielä selvillä.
Tärkeimmät tiedot ovat:
- Yritys- ja kontakti -kentät, jolla kerrot ohjelmalle kuka asiakas on kyseessä ja kenen kanssa sieltä keskusteluja on käyty.
- Vaihe: tämän avulla pidät kirjaa siitä missä vaiheessa tämä asiakas on ja näet sen oikeassa sarakkeessa myyntiputkessa
- Summa: Tämä on aluksi arvio kaupan koosta. Jos käytät Adensyn tarjous- tai tilaustoimintoja päivittyy tämä kenttä myöhemmin näillä tiedoilla.
- Lisätiedot: muista kirjata tärkeimmät asiakkaan kertomat asiat tähän kenttään - ohjelma muistaa sinua paremmin etkä joudu kysymään uudestaan asiakkaalta mitä he tarvitsevat.
Kanava -kentän avulla erotellaan esimerkiksi jälleenmyyjän, bookkarin tai nettisivun kautta tullut myyntimahdollisuus.
Näet tästä kortilta myös helposti mihin myyntikampanjaan liidi liittyy.
Myyjien työskentelyn yhdenmukaistamiseksi ja onnistumisen tukemista varten voi myyntivaiheeseen kirjoittaa viestin ja ohjetekstin, joka näytetään kun myyntimahdollisuus avataan. Tekstejä hallinnoidaan kohdasta valikko > ylläpito > asetukset > myynti > myyntivaiheet > (avaa myyntivaihe) > ohjetekstit
Pidempää tekstiä varten voidaan määrittää ohje, joka näkyy kun painetaan lisätietoa - painiketta.
Rullaamalla myyntimahdollisuus-lomaketta alaspäin saat käyttöösi lisää toimintoja.
Kirjaa tuleva tapaaminen tai sovittu soittoaika painamalla oikeasta laidasta + painiketta ja sitten uusi soitto / tapaaminen.
Voit laatia ja lähettää tarjouksen suoraan Adensystä asiakkaalle. Hyväksyt tarjoukset voit viedä suoraan tilausrekisteriin ja lähettää sieltä tilausvahvistuksen asiakkaalle.
Aloita tarjouksen tai tilauksen kirjaaminen lomakkeen alaostasta + näppäin ja sen jälkeen uusi tarjous / tilaus.
Voit laatia tarjouksen myös muulla ohjelmalla - esimerkiksi Wordilla.
Liitä tällöin tiedosto painamalla + näppäin ja sen jälkeen uusi dokumentti.
Voit soittaa puhelimella ohjelman sisältä. Lue tarkemmat ohjeet alla olevasta linkistä.
Linkki soittotyöskentelyn ohjeeseen